当社の悩みに対して親身になって一緒に聞いていただき、自社の状況に合った提案で本当に選びやすかったと思います。
問題はほぼ100%解決してくれて、期待以上の回答をもらえるので、質の高いサポートだと感じています。
トラブル対応の負担が減り、業務が止まる可能性もずいぶん減ったなと思います。
トラブルが発生した場合でも電話やリモートですぐに対応して下さるので、本当に助かっています。
トラブルの対応は全部お任せしているので、今では専任の管理者を置かなくても充分やっていけます。
きちんとサポートしてくれるところを探していたのも導入のポイントです。パソコンの買替が要りませんよね。