業務自動化、どの順番で進めるのが正解？今週の話をまとめてみた
今週はRAG・エージェント・海外事例と色々話した。整理してGW前に一歩踏み出せるように。
ハラさん
今週、けっこう話したな。AIエージェント、RAG、ドイツの事例…なんか頭に色々入ってきた気がする。でも、じゃあうちは何から始めれば、ってなってる。
コッシー
私も同じ。知れば知るほど、何から手をつけるか逆に迷う（笑）
おーちゃん
それ、すごく正直な状態ですよ（笑）。知識が増えたのにアクションが見えなくなるのは、情報と自社の業務がまだ繋がってないからなんですよね。今日はそこを少し整理しましょうか。
コッシー
お願いしたい。
おーちゃん
自動化を進める順番って、実はシンプルで。まず”時間がかかってる・毎回やってる・でも本来はやらなくていい”業務を1つ選ぶことですよ。それだけ。
ハラさん
うちで言ったら…毎週の在庫確認と発注の判断、かな。毎週2〜3時間かかってる。
おーちゃん
それは明確ですね。そこにAIを使うとしたら、在庫データを読み込ませて”今週発注すべきもの”をリスト化するだけでも、かなり変わる。RAGの話で言うと、過去の発注傾向をAIに学ばせれば精度が上がっていく。
コッシー
私のとこは…毎月の試算表を顧問先に送るときの添え状。毎回ゼロから書いてて、時間がもったいないなって思ってた。
おーちゃん
それ、今日から変えられますよ。ChatGPTに”今月の試算表の添え状を書いて。ポイントは売上が前月比○%増加、営業利益は○万円”ってテンプレート化しておくだけで、10分かかってた作業が2分になる。
コッシー
え、本当に？それ今日の帰りに試してみる。
ハラさん
簡単なものから始めるのが大事ってことか。
おーちゃん
そう。最初からRAGやエージェントを入れようとすると、準備も費用もかかる。でも”ChatGPTに今日の業務1つを任せてみる”は、今日できる。そこから始めて、徐々に仕組み化していくのが正解ですよ。
コッシー
段階を踏む、ってことね。
おーちゃん
インフィニティで支援してる会社もそうで、最初は”ChatGPTで文書作成を効率化”から始めて、半年後に”社内データを使ったAIチャットボット”まで進んだとこ、何社かありますよ。最初の一歩がすごく大事なんですよ。
ハラさん
それ聞いて少し安心した。全部いっぺんに変えなくていいんだな。
おーちゃん
全然いいんですよ。GW前に、自分の業務で”これ毎回やってるけど面倒だな”を1つメモしておくだけでいい。それをGW明けに持ってきてもらえれば、一緒に考えましょうか。
コッシー
それいい。なんか宿題みたいで（笑）。
ハラさん
俺、発注の話、もう少し詳しく聞きたいな。おーちゃん、来週時間取れる？
おーちゃん
もちろん。いつでも言ってください。
💡今日のポイント
- 自動化の第一歩は「時間がかかってる・毎回やってる・本来やらなくていい業務」を1つ決めること
- 今日から使える簡単なAI活用（ChatGPTで文書作成）から始めて、徐々に仕組み化していく
- 最初の一歩は今日できる。GW前に”面倒だな”と思う業務を1つメモしておくだけでいい
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