話題の「PC操作自動化AI」。RPAとAIエージェントはどう使い分けるべき？
画面のクリックやコピペを自動化する「RPA」。そして自律的に動く「AIエージェント」。似ているようで全く違う2つのツールの使い分け方。
ハラさん
おーちゃん、最近『AIがパソコンのマウスを動かして操作してくれる』っていうニュースを見たぞ。うちの会社、数年前に『RPA（自動化ツール）』を入れたんだけど、それとは何が違うんだ？
おーちゃん
ハラさん、鋭い質問です！RPAとAIエージェントは『自動化する』という目的は同じですが、仕組みが全く異なります。
コッシー
じゃあ、AIエージェントは？
おーちゃん
AIエージェントは『自動運転車』です。『〇〇のサイトから今月の売上データを取ってきて』と目的地（目的）だけ伝えると、AIが自分で画面を見て『あ、ボタンの位置が先月と違うな。でもこっちのリンクから行けるはずだ』と自分で考えて操作します。
ハラさん
なるほど！自分で臨機応変に対応できるから、システムが変わっても止まらないのか！
おーちゃん
はい。定型化された大量の処理は『RPA』、手順が変わる可能性がある複雑な処理は『AIエージェント』と使い分けるのが、これからのDXの基本になります。
💡今日のポイント
- 従来のRPAは「決められた手順通り（電車）」に動くため、手順や画面が変わると止まってしまう
- 最新のAIエージェントは画面を見て「自分で考えて操作（自動運転）」するため臨機応変に対応できる
- インフィニティでは、RPAとAIエージェントの長所を組み合わせた、ハイブリッドな自動化をご提案します
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