社員から「AIで仕事がなくなる？」と聞かれた時の経営者としての模範解答TIPS
AI導入を進めると、必ず現場から不安の声が上がります。社員のモチベーションを下げず、前向きにAI導入を進めるためのコミュニケーション術。
ハラさん
こないだ社内で『今後AIを本格導入する』って発表したら、ベテランの事務員が『私の仕事、AIに奪われちゃうんですか？』って不安そうな顔をしててさ。なんて答えるのが正解なんだ？
おーちゃん
ハラさん、それは経営者として絶対に乗り越えなければならないコミュニケーションの壁ですね！模範解答のTIPSは『AIは仕事を奪うのではなく、あなたを雑務から解放するアシスタントだ』と伝えることです。
コッシー
アシスタント？
おーちゃん
はい。『あなたの仕事がなくなるわけではない。ただ、あなたが毎日苦労しているデータ入力や書類整理はAIに任せて、あなたにはもっと「人間しかできない仕事（後輩の育成や、より丁寧な顧客対応）」に時間を使ってほしいんだ』と、期待する役割の変化を伝えるんです。
ハラさん
おお！『会社としてあなたに期待している役割がアップデートされるんだよ』と前向きなメッセージにするのか。
おーちゃん
その通りです。そして『AIの導入プロジェクトのリーダーを、現場を一番よく知っているあなたに任せたい』と巻き込んでしまえば、一番の抵抗勢力が、最強の推進者に変わりますよ！
💡今日のポイント
- 社員のAIに対する不安には「仕事を奪う敵」ではなく「雑務を肩代わりするアシスタント」だと説明する
- AIで浮いた時間を使って、その社員に「人間ならではの付加価値の高い仕事」を期待していると伝える
- インフィニティは、経営層から現場への「AI導入の社内コミュニケーション（理念浸透）」もサポートします
AI導入に迷ったら、プロに相談してみませんか？
インフィニティに無料相談する
