AI-Cafe #118:書いてあるのに、伝わっていない

カフェでAI 実践ノート #028 作業指示を、 読める日本語に直す
カフェでAI 実践ノート #028 水曜・現場の1手

作業指示を、
読める日本語に直す

新しく入った人が、指示書を読んで手が止まる。 読めない漢字と、聞いたことのない言葉がある。

架空の指示書で実際に試した結果です 記載はすべて2026年7月時点のものです。仕様は変わるため、実務で使う前に各社のページで最新の記載をご確認ください。

01

きっかけ

書いてあるのに、
伝わっていない

新しく入った人が、指示書を読んで手が止まる。
読めない漢字と、聞いたことのない言葉がある。

そのまま貼れる指示文は、4枚目に

02

よくある書き方

読みやすい文章が返るだけで、
現場では別の言葉になっています。

よくある指示
この作業指示を分かりやすくして
  • 何をどう言い換えたか
    対応表がないので、現場で話が通じない
  • 変えてはいけない語
    危険・禁止まで、やわらかく書き換わる
  • 元の指示に無い手順
    分かりやすくする過程で、工程が増える
03

使える指示文(全文)

そのまま貼れます。〔 〕だけ自社の言葉に置き換えてください
あなたは〔金属加工の工場〕の現場責任者です。 下の作業指示を、日本語を学び始めた人と新人が読める形に直してください。 1. 直した作業指示(1文を短く。1文に1つの動作) 2. 言い換えた語の対応表(元の語 → 直した語) 3. あえて直さなかった語と、その理由 条件: ・危険・禁止・停止に関わる語は言い換えない。元のまま残す ・元の指示に無い手順を足さない ・専門用語を消すときは、必ず対応表に載せる 作業指示: 〔ここに貼る〕

〔 〕は自社の言葉に置き換えてください。

04

返ってきたもの

元の作業指示(架空)
材料を治具に固定後、主軸回転数を規定値まで漸増させ、 切削油の吐出を確認のうえ加工を開始すること。 異音発生時は直ちに停止し、責任者に報告のこと。
直したあと(抜粋)
直した作業指示 1 材料を治具(じぐ)に置きます。動かないように固定します。 2 主軸(しゅじく)をゆっくり回します。決められた速さまで上げます。 3 切削油(せっさくゆ)が出ているか、目で見て確かめます。 4 確かめてから、加工を始めます。 5 いつもと違う音がしたら、すぐに停止します。責任者に報告します。 言い換えた語(抜粋) 漸増させ → ゆっくり上げます 吐出を確認のうえ → 出ているか目で見て確かめます 直ちに → すぐに 直さなかった語 停止 … 安全に関わるため、元の言葉のまま残しました

Claudeで実際に実行した出力です。指示の内容は架空。

05

効く一手はこの1行

安全の言葉をやわらげると、
急ぎが伝わらない。

  • 直ちに停止し →
    いったん手を止めましょう
  • 停止します
    (元の語のまま)
足す1行
危険・禁止・停止に関わる語は
言い換えない。元のまま残す

置く場所は、条件の1行目。指示書を貼る前に書く。

左は読みやすいのですが、緊急だと分かりません。安全の語だけは、読みにくくても揃えておくほうが現場は動けます。

06

対応表が無いと、 現場で話が通じなくなる

おーちゃん
ハラさんの判定

指示書だけ変えても、
ベテランの口は変わりません。

新人が やさしい日本語 を覚えても、現場では 漸増 と言われます。対応表を1枚貼っておくと、その差が埋まります。

今日の1つ

  1. 1文を短くして、
    1文に1つの動作にさせる
  2. 言い換えた語の対応表を
    必ず一緒に出させる
  3. 危険・禁止・停止の語は
    言い換えさせない
次回

木曜。自社が出す請求書の記載漏れを、
送る前に見つける指示文。

この記事の指示文は、そのまま自社の言葉に置き換えて使えます。どれを自社に当てはめるかは、一緒に整理します。

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この回は Instagram でも9枚のノートにまとめています。@yukiinfinity1

大畑 祐貴

(株)インフィニティ 代表取締役。文系として、わかりやすくITを説明し、武器として活用してもらうコンサルティングを行っています。

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