相談の前パソコンの
「トラブル対応の負担が減り、業務が止まる可能性もずいぶん減ったなと思います。」
その後社員が
中京車体工業株式会社特種車両の
愛知・製造業
愛知の製造業のお客様の声。
インタビューに
相談の前と、その後。
管理を 一人で 兼務。 出張が 続くと、 半月ほど 手が付けられない ことも あった。 直接サポートへ 連絡するようになり、 担当の 方の負担は 「すごく 減りました」。 製造・改造 読む 
相談の前専属スタッフが
社内を 走り回って トラブル対応。 夜中に 部品の 在庫を 聞かれると、 社員が 会社まで 出かけて 確認していた。 「トラブルが発生した場合でも電話やリモートですぐに対応して下さるので、本当に助かっています。」
その後今は電話と
リモート対応だけで トラブルが 解決。 自宅待機の 社員も iPadで 在庫を 検索でき、 負担を 軽減できました。 株式会社ISOWA段ボール機械の
インタビューを設計・製造 読む 
相談の前会社の
IT関係は 一人で 全て管理。 「自分の 本来の 業務と パソコンの 対応を 同時に 片付ける ことは 厳しい 状況」だった。 「自分の本来の業務とパソコンの対応を同時に片付けることは厳しい状況でした。」
その後IT対応を
任せた ことで 「フリーに なれて、 新しい ことができるように」。 福岡に 支店を 作らなくても、 福岡で 採用が できるようになりました。 株式会社ジュトク販売促進グッズの
インタビューを企画・製造・販売 読む 
相談の前パソコン約80台。
専任の 管理者が、 週に10回以上、 現場へ 呼び出されていた。 「トラブルの対応は全部お任せしているので、今では専任の管理者を置かなくても充分やっていけます。」
その後トラブルが
激減。 パソコンに かかる 費用は 「以前の 半分以下」に なったそうです。 ハジメ産業株式会社樹脂成形・金型製作
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関係するサービス。
- 名古屋・愛知の
ITサポート 社員が直接かけられる 会社の IT窓口 （ササエル）。 訪問は 愛知・岐阜・三重と 大阪。 - 社内ネットワーク構築・
見直し 遅い原因の調査から、 構成図の あるネットワークまで。 - AI導入支援
（名古屋・ 中小企業の大阪） 生成AI活用を、 仕事で 使えるまで 伴走します。
地域と業種で見る。
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機器の