- 2021年6月10日
- 2022年2月15日
キーボードの入力がおかしくなった!
本日のお問い合わせ紹介 2021年5月19日 サポート日誌より サーバー環境にサインインした時だけ、「半角全角」キーを押すと「/」が、「@」キーを押すと「〔 」が出てくる状態なのでどうにかしてほしい、というお問合せがありました。 詳しく症状を伺うと […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年5月19日 サポート日誌より サーバー環境にサインインした時だけ、「半角全角」キーを押すと「/」が、「@」キーを押すと「〔 」が出てくる状態なのでどうにかしてほしい、というお問合せがありました。 詳しく症状を伺うと […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年5月18日 サポート日誌より サーバー内の環境で業務をしていたら何か誤操作をしてしまったのか、タスクバーが画面からなくなってしまったとお客様からご連絡がありました。タスクバーとは、Windowsのスタートボタンや開 […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年5月17日 サポート日誌より ノートパソコンを利用して外出先からサーバーに接続しようとしたところ、”リモートセッションに再接続できませんでした”というエラーが出てきてしまったとのお問合せがありました。確認したところ […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年5月10日 サポート日誌より 昨日までは問題なく売上管理ソフトの起動ができたのに今日は朝からソフトの起動ができなくなっているとお問合せがありました。 お客様がご利用の環境をリモートで確認させていただいたところ、ソフ […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年4月26日 サポート日誌より ランサムウェアや、トロイの木馬、Emotet等現在様々な方法で内部に侵入しようとする悪質なものが増えています。外部からサーバーに接続できるのはとても便利ではあるのですが、パスワードを複 […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年4月21日 サポート日誌より 本日は問い合わせの中でも頻度が高い、ソフトのアップデートのご依頼です。ソフトを起動した際に、アップデートの表示が出たとのことで担当者の方からご連絡をいただきました。 サーバーの中に入っ […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年4月20日 サポート日誌より お客様のあるパソコンでは、Windows Updateが最新の状態になり、印刷の不具合が出なくなっているのに、別のパソコンでは最新の更新プログラムをダウンロードしても、不具合のあるアッ […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年4月14日 サポート日誌より 昨晩までは問題なくメールの受信ができたのに、取引先の方からのメールが一切届かなくなっているとのことでした。 送信が出来なかったという取引先の方にはエラーメールが返ってきているとのことで […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年4月13日 サポート日誌より 複合機を古いものから新しいものに入れ替えを行うので、サーバーに登録してある古い複合機の情報を新しいものにしてほしい、とのことでした。 ドライバーをインストール → 該当する複合機の I […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年4月12日 サポート日誌より 本日は、会計系のアプリケーションソフトのインストールを考えているお客様からのご依頼です。アプリケーションソフトの営業の方がお客様先を訪問して説明があったもののサーバーにちゃんとインスト […]