- 2021年9月16日
- 2022年2月15日
通常使うプリンター設定が変わってしまう?
本日のお問い合わせ紹介 2021年6月22日 サポート日誌より コントロールパネルから使用頻度の高いプリンターを通常使うプリンターとして設定してもサインアウト・サインインする度に勝手に設定が変わってしまうと、お客様からご連絡をいただきました。 シン […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年6月22日 サポート日誌より コントロールパネルから使用頻度の高いプリンターを通常使うプリンターとして設定してもサインアウト・サインインする度に勝手に設定が変わってしまうと、お客様からご連絡をいただきました。 シン […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年6月21日 サポート日誌より お客様から、昨日まで問題なく使用できていたショートカットが使えないので見て欲しいとのご連絡がありました。 お客様の環境を確認すると、”グループ1フォルダ”という名前のショートカットのア […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年6月16日 サポート日誌より お客様から、アイコンの表示がいつもと違うので見て欲しいとのご連絡がありました。画面を共有して確認したところ、アイコンの左下に半透明で「×」(バツ印)がついている状態でした。 そのため、 […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年6月15日 サポート日誌より よく使用する共有フォルダーのショートカットをデスクトップに作成したけど他のショートカットと区別がつきにくいので何かいい方法がないかと、お客様からご連絡がありました。 お客様のデスクトッ […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年6月9日 サポート日誌より お客様から、DocuWorksからフォルダ名の変更をしようとしたら”操作対象にWindowsシステムファイルが含まれています”と出てきてしまい、変更が出来ないと連絡をいただきました。 お […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年6月8日 サポート日誌より インターネット上で検索等の操作をしていたらフリーズして動かなくなったので、なんとかしてほしいというご連絡をいただきました。他にExcelやメールソフトも開いていましたが、そちらは問題無く […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年6月2日 サポート日誌より 画面の下の方で Excel を選択したままマウスをぴょいと誤って動かしてしまい、Excel は開いた状態のようだが画面に表示されない、というお問合せをいただきました。 何かの拍子で画面の […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年5月26日 サポート日誌より お客様から、いつからかはわからないが、URLやメールアドレスをExcelに打ち込んでもハイパーリンクにならなくなってしまった、という連絡がありました。 ちなみにハイパーリンクとは、テキ […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年5月25日 サポート日誌より お客様から、昨日までは問題が無かったのに、今日突然 Outlookが起動できなくなってしまったとのご連絡がありました。 画面を共有して一緒に確認させていただいたところ、確かに起動できず […]
本日のお問い合わせ紹介 2021年5月24日 サポート日誌より 昨日までは問題なかったのに、何か誤操作をしてしまったのか、PDFが毎回Chromeで開くように変わってしまったとのことでした。それと同時に、デスクトップにあるPDFのアイコンが全てCh […]