この記事の結論
会社のパソコンの入れ替えは、買う前の洗い出しと、1台目で決める初期設定の型で、手間の大半が決まります。データは、移す作業より先に、これからの置き場を決めます。
- Windows 10 のサポートは2025年10月14日に終わりました。残っている台数から数えます
- Microsoft の「Windows バックアップ」は個人用のアカウント向けで、会社のアカウントでは使えません
- 古いパソコンは、データを復元できない形で消し、台帳に記録してから手放します
事務所のパソコンをまとめて入れ替える。何から決めればいい？
入れ替えは5つの段階で進め、買う前の洗い出しから始めます
機種を選ぶところから始めると、届いたあとで、業務ソフトが動かない、データの置き場が決まっていない、という手戻りが出ます。順番は次の5つです。
- 買う前
1 台数と使い方を洗い出す
誰が何に使い、どのソフトと周辺機器がつながっているか。データがどこにあるかも書き出す。
- 買うとき
2 機種とライセンスを決める
Windows のエディションと Office の形を決め、機種は少ない型にそろえる。
- 届いたら
3 初期設定の型を1台で決める
アカウント・管理者の権限・暗号化・更新の設定を1台で試し、手順書にする。
- 配る前
4 データの置き場を決めて移す
クラウドや共有の置き場にあるものは移さない。パソコンの中にしかないものだけを移す。
- 配る日と後
5 配って確かめ、古い機器を手放す
使う本人が確かめてから、古いパソコンのデータを消し、台帳に記録する。
Windows 10 のパソコンは、上げるか買い替えるかを1台ずつ決めます
Windows 10 のサポートは2025年10月14日に終わりました（2026年11月時点の Microsoft の案内）。パソコンは動き続けますが、機能とセキュリティの更新プログラムは届きません。
Windows 11 の最小要件は、4GB のメモリ、64GB 以上のストレージ、セキュア ブート、TPM 2.0 などです。満たす機種は Windows 11 に上げ、満たさない機種を買い替えの対象にします。
組織向けには、有料の拡張セキュリティ更新（ESU）があります。Windows 10 のバージョン 22H2 が対象で、サポート終了後、最大3年間です。新機能と一般のテクニカル サポートは含まれないので、買い替えまでの間の手段です。
洗い出すのは、使い方・ソフト・周辺機器・データの場所です
貴社に台帳があれば、そこから始められます。台帳の項目はパソコン台帳の記事にまとめました。入れ替えのために足して確かめるのは、次の4つです。
| 洗い出すこと | 確かめる中身 | これで決まること |
|---|---|---|
| 使う人と用途 | 事務、持ち出し、設計などの重い作業。共用かどうか | 機種の型と台数 |
| 業務ソフト | 名前と版、Windows 11 で動くか、入れ直しに要るもの | 入れ替えの時期と、保守先への連絡 |
| 周辺機器 | 複合機、ラベルプリンター、スキャナーなど | ドライバーの入れ直しと、端子の種類 |
| データの場所 | パソコンの中、共有フォルダ、クラウド、メールの保存先 | 移すデータの量と方法 |
機種は Windows のエディションで選び、初期設定は1台で型を決めます
機種を比べる前に確かめるのが、Windows のエディションです。Microsoft Learn によると、Home エディションは、会社のアカウントでパソコンを管理する Microsoft Entra 参加に対応していません。
ドライブを暗号化する BitLocker を有効にできるのも、Pro・Enterprise・Education のエディションです。会社でそろえて管理するなら、Pro を選びます。
Office を買い切りの版にするか Microsoft 365 にするかは、Office 2021 のサポート終了の記事に書きました。機種の価格は、メーカーと販売店のページで確認してください。
初期設定で、会社として決めるのは4つです
届いたパソコンを1台ずつ、その場の判断で設定すると、台数分の違いが残ります。先に1台で型を決め、手順書にしてから残りを設定します。
アカウントの種類
個人の Microsoft アカウント、ローカル アカウント、会社のアカウントのどれでサインインするか。初期設定の中で職場または学校用を選ぶと、パソコンは Microsoft Entra ID に参加し、会社で管理できます。
管理者の権限を誰に持たせるか
Microsoft Entra 参加では、既定で、参加の操作をした人がそのパソコンのローカル管理者になります。Microsoft サポートは、日常の作業には標準ユーザーを使う方が安全としています。
BitLocker と回復キーの置き場
紛失や盗難に備えて、ドライブを暗号化します。48桁の回復キーが、会社のアカウントと個人のアカウントのどちらに保存されるかを、配る前に確かめます。
更新の設定
Windows 11 は、更新プログラムを自動でダウンロードしてインストールします。止めずに、アクティブ時間を設定して、再起動が仕事の時間に当たらないようにします。
社員を管理者にしないと決めたら、ソフトを入れたいときに誰に頼むかも決めます。
回復キーの置き場が分からないまま配らない
Microsoft サポートは、紛失した BitLocker の回復キーを取得・提供・再作成できないと案内しています。ローカル アカウントだけで使うパソコンでは、暗号化の保護が有効になっていないことがあります。配る前に、設定の画面で状態を確かめます。
1台目で確かめてから、残りの台数を設定します
- 型を書く4つの決めごとと、入れるソフトの一覧を1枚にまとめる
- 1台を設定する型のとおりに設定し、かかった時間と詰まった所を記録する
- 仕事で試す使う本人が、業務ソフト・印刷・メール・共有フォルダを実際に使う
- 型を直す足りなかった設定を、手順書に足す
- 残りを設定する同じ手順書で、同じ順番に進める
- 台帳に書く製造番号・使う人・Windows の版・回復キーの保存先を残す
台数が多い会社には、Windows Autopilot という仕組みもあります。利用者がネットワークにつないで本人確認をするだけで、設定とアプリのインストールが進みます。Microsoft Intune などの管理の仕組みが前提です。
データは、移す前に置き場を決めます
データの移行で先に決めるのは、移す方法ではなく、これからの置き場です。クラウドや共有の置き場にあるデータは、新しいパソコンでサインインすれば開けるので、移す作業が要りません。
パソコンの中にしかないデータ
- 外付けドライブにコピーして、新しいパソコンへ移す
- コピーのあと、ファイルがそろっているかを開いて確かめる
- 移し終えたら、外付けドライブの中身を消す
- 次の入れ替えでも、同じ作業がもう一度要る
クラウドや共有の置き場にあるデータ
- 新しいパソコンでサインインすれば、同じファイルが開ける
- 入れ替えの前に、デスクトップとドキュメントを OneDrive に入れておく
- 次の入れ替えでは、移す作業が要らない
OneDrive のフォルダーのバックアップは、デスクトップ・ドキュメント・ピクチャなどのフォルダーを OneDrive に同期する機能です。古いパソコンで、入れ替えの前に、通知領域の OneDrive のアイコンから設定しておきます。
部署で使うファイルは、個人の OneDrive ではなく、SharePoint やファイルサーバーなどの共有の置き場に置きます。置き場の選び方はファイルサーバー・NAS・SharePoint の記事にあります。
道具に任せても移らないものを、先に知っておきます
Windows の「Windows バックアップ」は、個人用の Microsoft アカウントが必要で、職場または学校のアカウントは使用できないと Microsoft サポートは案内しています（2026年11月時点）。
どの方法でも、次のものは別に手当てが要ります。
- アプリ：Microsoft Store に無いアプリは、新しいパソコンで入れ直します。業務ソフトは、ライセンスの移し方を保守先に確かめます
- メールの設定：Outlook のデータ ファイルを移しても、メール アカウントの設定は移りません。新しいパソコンで設定し直します
- POP で受信しているメール：メールも連絡先も、パソコンの中の .pst ファイルにあります。このファイルを移します。Microsoft 365 や IMAP のメールはサーバーにあるので、移す必要がありません
- 周辺機器：複合機やラベルプリンターは、ドライバーを入れ直します
配る日と古いパソコンの扱いまでを、計画に入れます
配る日は、月末や締め日を避け、困ったときに聞ける人がいる日を選びます。古いパソコンは、配った日には消しません。期間を決めて保管し、本人が確かめ終えてから、次の順番で手放します。
- Microsoft 365 のポータルの「アプリとデバイスの表示」で、古いパソコンの Office からサインアウトする
- 業務ソフトのライセンスを、保守先の手順で新しいパソコンへ移す
- データを、復元できない形で消す
- 台帳に、廃棄や返却の日と、消去の記録を書く
ファイルを削除しただけでは、データは残ります
IPA の「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」の付録3（情報セキュリティ自社診断）は、電子機器や電子媒体の情報は、ファイル削除の操作をしても復元されるおそれがあるとしています。
対策の例は、消去ソフトの利用、媒体を物理的に壊しての処分、専門サービスに消去を委託して証明書を取得することです。Windows にも、初期状態に戻すときにドライブを消去する機能があります。
Windows の消去だけで足りるかを決める
Microsoft サポートは、この「データの消去」はコンシューマーを対象としており、政府や業界のデータ消去基準を満たしていないと注記しています。顧客の情報や個人情報を扱っていたパソコンは、消去ソフトや専門サービスを使い、証明書を残します。
BitLocker で暗号化してあれば、手放すときにもデータへ不正にアクセスされにくくなります。リースやレンタルの機器は、返す前の消去の方法と、証明書が出るかを契約先に確かめます。
社内に残すのは判断と承認、外に頼めるのは台数分の作業です
全部を自社でやる必要も、全部を任せる必要もありません。判断と承認は社内に残し、台数分の作業は外に出します。
| 段階 | 社内に残すこと | 外に頼めること |
|---|---|---|
| 洗い出し | 誰が何に使うかの確認、予算と時期の承認 | いまの機器の調査と、台帳づくり |
| 機種とライセンス | 型の数と、買い切りか契約かの決定 | 構成の提案と見積 |
| 初期設定の型 | アカウントと管理者の権限の方針の承認 | 型づくりと、台数分の設定 |
| データの移行 | 置き場のルールの決定、本人による確認 | 移す作業と、メールや周辺機器の設定 |
| 古い機器 | 手放す承認、台帳への記録 | データの消去と、証明書の取得 |
業者に頼む前に、見積で確かめる6つ
- 作業の範囲（データの移行、業務ソフト、複合機の設定まで含むか）
- 作業の場所と日時（事務所で行うか、休日や夜間にできるか）
- 初期設定の内容を、書面でもらえるか
- 管理者のパスワードと回復キーを、どこに残すか
- 古いパソコンのデータの消去の方法と、証明書の有無
- 入れ替えたあとの問い合わせ先
入れ替えのあとの窓口まで含めて頼む先を選ぶときは、ITサポートの契約前に確かめる9項目も使えます。
インフィニティにできること
インフィニティは名古屋・丸の内の会社で、サポート契約は280社強です。サービスの全体像では、会社の IT を7つの領域と3つの段で整理しています。パソコン・周辺機器は、その2番目の領域です。
- 整えるIT見えるBOX を置くと、パソコンや複合機の台帳が自動でできる
- 拡張する機種を3つの型にそろえ、入れ替えを年度の計画にする
- 強固にする予備機と保証、届いたらすぐ使える初期設定の仕組み
Microsoft 365 導入支援では、社員のアカウント・多要素認証・管理者の権限を最初に会社の基準でそろえ、パソコンには Office アプリのインストールと OneDrive の同期までを設定します。
入れ替えたあとの困りごとは、ITサポート「ササエル」が受けます。社員のみなさんから直接お電話をいただき、許可をいただいて遠隔操作で同じ画面を見ながら、その場での解決をめざします。
訪問は愛知・岐阜・三重と大阪、遠隔は全国です。入れ替えの作業をどこまでお受けできるかは、貴社の人数・拠点の数・いまの機器をお聞きしてからお伝えします。
名古屋・愛知で、パソコンの入れ替えを段取りから相談できる先を探している会社のみなさんは、まずいまの状態をお聞かせください。
台数が分からなくても大丈夫です。いまの状態からお聞きします
参考
- Microsoft サポート「Windows 10 サポートは 2025 年 10 月 14 日に終了しました」
- Microsoft サポート「Windows 11 のシステム要件」
- Microsoft Learn「Windows 10 用 Extended Security Updates（ESU）プログラム」
- Microsoft Learn「OOBE 中に Windows 11 デバイスを Microsoft Entra ID に参加させる」
- Microsoft Learn「Microsoft Entra 参加済みデバイスのローカル管理者を管理する方法」
- Microsoft サポート「Windows でユーザー アカウントを管理する」
- Microsoft Learn「BitLocker の概要」
- Microsoft サポート「BitLocker の概要」
- Microsoft サポート「BitLocker 回復キーをバックアップする」
- Microsoft サポート「Windows Update: よくあるご質問」
- Microsoft Learn「Windows Autopilot の概要」
- Microsoft サポート「OneDrive を使用してフォルダーをバックアップする」
- Microsoft サポート「Windows バックアップを使用したバックアップと復元」
- Microsoft サポート「外部ストレージ デバイスを使って新しい Windows PC にファイルを移動する」
- Microsoft サポート「Outlook データ ファイルを見つけて別のコンピューターに転送する」
- Microsoft サポート「Office のインストールを非アクティブにする」
- Microsoft サポート「PC を初期状態に戻す」
- IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」第4.0版（付録3 情報セキュリティ自社診断）